小東(化名)的先生因為在外面欠債而入獄服刑七年，在家中沒有工作過的她為了家庭、小孩開始到外面工作，工作收入要付生活費、小孩學費還要還債務，案主只能勉強生活，但這份工作小東可以接小孩上下學，直到公司換了新老闆，老闆不願她這樣排班，小東只好辭職。辭職後徬徨無助，在友人的介紹下成為新住民家庭成長協會的個案。
服務的過程中，帶小東至社會局申請低收入戶，但由於低收入戶審核需要一段時間，但小東有迫切金錢上之需求，又帶著小東至社福中心、區公所、就業服務中心、申請民間的急難救助金也連結其他機構之資源給予小東。在協會人員的陪伴、關心、支持下，讓她不再徬徨，也靠自己的力量找到工作，且也順利申請到補助。持續的關心中看到她每天工作十七個小時，小孩找到可以托育很長時間的家庭托育，她表示覺得做辛苦的日子過了，這樣過活很快樂。近期小東主動與協會聯繫，表示小孩生病了，需長期追蹤，服務人員表示會持續的關心小東之狀況與提供服務。
小東的故事中，讓我們看見到新住民面對困境時，也能夠堅強、成長，進而成為家庭的保護傘。她們並非沒有能力，而是不知道如何連結社會資源，也缺乏傳遞資訊的人際網絡。協會將會繼續協助像小東一樣的新住民，讓她們不只度過困境，也能擁有向下扎根的力量。
